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Egal, ob Sie Fragen, Vorschläge oder Kooperationsabsichten haben, Sie können uns über die folgenden Kanäle kontaktieren. Das Shimo-Team steht Ihnen mit professionellem und effizientem Service zur Verfügung.

Kontaktdaten

Kundenservice-Hotline

+49-800-123-4567

Montag bis Sonntag 9:00-21:00 Uhr

E-Mail

Kundenservice: service@shimo.de

Geschäftskooperation: business@shimo.de

Firmenadresse

Shimo-Gebäude, Musterstraße 5, 10115 Berlin, Deutschland

Postleitzahl: 10115

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Unsere Showrooms

Wir haben Showrooms in wichtigen Städten Deutschlands. Besuchen Sie uns und erleben Sie die hervorragende Qualität und intelligente Technologie von Shimo höhenverstellbaren Schreibtischen.

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Berlin Flagship-Store

Adresse: Kurfürstendamm 88, 10709 Berlin

Telefon: 030-12345678

Öffnungszeiten: Montag bis Samstag 10:00-20:00 Uhr

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Hamburg Store

Adresse: Mönckebergstraße 15, 20095 Hamburg

Telefon: 040-87654321

Öffnungszeiten: Montag bis Samstag 10:00-20:00 Uhr

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Dresden Store

Adresse: Prager Straße 12, 01069 Dresden

Telefon: 0351-9876543

Öffnungszeiten: Montag bis Samstag 10:00-19:00 Uhr

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Leipzig Store

Adresse: Petersstraße 36, 04109 Leipzig

Telefon: 0341-1234567

Öffnungszeiten: Montag bis Samstag 10:00-19:30 Uhr

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München Flagship-Store

Adresse: Kaufingerstraße 28, 80331 München

Telefon: 089-87654321

Öffnungszeiten: Montag bis Samstag 10:00-20:00 Uhr

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Stuttgart Store

Adresse: Königstraße 56, 70173 Stuttgart

Telefon: 0711-9876543

Öffnungszeiten: Montag bis Samstag 10:00-20:00 Uhr

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Köln Store

Adresse: Schildergasse 65, 50667 Köln

Telefon: 0221-1234567

Öffnungszeiten: Montag bis Samstag 10:00-20:00 Uhr

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Düsseldorf Store

Adresse: Schadowstraße 28, 40212 Düsseldorf

Telefon: 0211-9876543

Öffnungszeiten: Montag bis Samstag 10:00-20:00 Uhr

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Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?

Sie können den Status Ihrer Bestellung auf folgende Weise überprüfen:

  1. Melden Sie sich auf der Shimo-Website in Ihrem persönlichen Konto an und sehen Sie unter "Meine Bestellungen" nach
  2. Überprüfen Sie den Status mit der Bestellnummer aus Ihrer Bestätigungs-E-Mail auf unserer "Bestellstatus"-Seite
  3. Rufen Sie unsere Kundenservice-Hotline +49-800-123-4567 an und geben Sie Ihre Bestellnummer an

Wie lange gilt die Garantie für Shimo-Produkte?

Shimo bietet branchenführende Garantieleistungen für höhenverstellbare Schreibtische:

  • Motor und Steuerungssystem: 5 Jahre Garantie
  • Tischgestell: 10 Jahre Garantie
  • Tischplattenmaterial: 3 Jahre Garantie
  • Intelligentes Zubehör: 2 Jahre Garantie

Ausführliche Garantiebestimmungen finden Sie in unseren Garantiebedingungen

Wie installiere ich meinen Shimo höhenverstellbaren Schreibtisch?

Shimo höhenverstellbare Schreibtische haben ein modulares Design für einfache Installation. Sie können:

  • Unseren professionellen Installationsservice wählen (in bestimmten Regionen kostenlos)
  • Den Schreibtisch selbst anhand der mitgelieferten Installationsanleitung aufbauen
  • Unsere Video-Tutorials zur Installation auf unserer Website ansehen

Bei Fragen zur Installation können Sie jederzeit unsere Kundenservice-Hotline kontaktieren.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Shimo?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter:

  • Kreditkarte/Debitkarte
  • PayPal
  • Banküberweisung
  • Ratenzahlung (verschiedene Finanzierungsoptionen)

Für Unternehmenseinkäufe kontaktieren Sie bitte unser Geschäftsteam für weitere Zahlungsoptionen.

Wie kann ich eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen?

Wir bieten eine 14-tägige Rückgabe- und Umtauschgarantie (für unbenutzte Produkte in Originalverpackung). Der Prozess ist wie folgt:

  1. Melden Sie sich in Ihrem Konto an und klicken Sie auf "Rückgabe/Umtausch beantragen" auf der Bestelldetailseite
  2. Geben Sie den Grund für die Rückgabe/den Umtausch an und senden Sie den Antrag ab
  3. Unser Kundenservice wird Sie innerhalb von 24 Stunden kontaktieren, um die Rückgabe/den Umtausch zu organisieren

Hinweis: Maßgefertigte Produkte, bereits installierte oder benutzte Produkte fallen möglicherweise nicht unter die 14-tägige Rückgabegarantie. Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.

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Kooperationsmöglichkeiten

Shimo ist bestrebt, langfristige und gegenseitig vorteilhafte Beziehungen mit Partnern aus verschiedenen Branchen aufzubauen. Ob Sie Händler, Distributor, Büromöbelhändler, Unternehmenseinkäufer oder Designer, Medienvertreter oder Partner aus anderen relevanten Bereichen sind, wir heißen Sie herzlich willkommen.

Unsere Kooperationsmöglichkeiten

  • Markenvertretung und Distributionspartnerschaften
  • Unternehmensanpassungen und Großbestellungen
  • Designerkooperationsprogramm
  • Medien- und Markenkooperationen
  • Technische Innovation und Produktentwicklungskooperationen
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